Caso tenha alguma dúvida ou reclamação, você pode buscar suporte via chat ao vivo. No entanto, o serviço está disponível apenas das 4h às 19h durante a semana e das 8h às 16h nos fins de semana. Além disso, o serviço oferece suporte apenas em inglês, idioma que nem todos os jogadores de cassino falam, e essa limitação também se aplica a endereços de e-mail. Portanto, o serviço de suporte do dino familia dinossauro Casino é um pouco deficiente.
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